LATAK apkopojis un izanalizējis datus par klientu un LATAK sadarbību 2024.gadā, salīdzinot datus arī ar iepriekšējiem gadiem. Ar gandarījumu secināms – LATAK sniegums turpina uzlaboties un tiek vērtēts īpaši augstu!
Neskatoties uz izaicinājumiem, tostarp kvalificētu vadošo vērtētāju trūkumu, pieaugošo laika ieguldījumu EA auditos un jaunu darbības jomu apguvi, klientu novērtējums šogad ir sasniedzis līdz šim augstāko līmeni.
Svarīgākie aptaujas secinājumi:
-
94,4% respondentu atzīst Aģentūras darbību kā ļoti labu un teicamu (par 4,1% vairāk nekā 2023. gadā);
-
94,2% respondentu atzīst Aģentūras darbību, reaģējot uz sfēras izmaiņām, kā ļoti labu un teicamu (par 3,2% vairāk nekā 2023. gadā un par 28,2% vairāk trīs gadu laikā);
-
93,4% respondentu atzīst Aģentūras sadarbību un komunikāciju kā ļoti labu un teicamu (par 4% vairāk nekā 2023. gadā un par 22,4% vairāk trīs gadu laikā);
-
94,4% respondentu atzīst Aģentūras īstenoto pārvaldības sistēmu novērtēšanu kā ļoti labu un teicamu (par 5% vairāk nekā 2023. gadā un par 21,4% vairāk trīs gadu laikā);
-
94,5% respondentu atzīts Aģentūras vadošo vērtētāju profesionalitāti un kompetenci kā ļoti labu un teicamu (par 2,4% vairāk nekā 2023. gadā un par 5,2% vairāk trīs gadu laikā);
-
94,4% respondentu atzīst Aģentūras vadošo vērtētāju saskarsmi kā ļoti labu un teicamu (par 3,2% vairāk nekā 2023. gadā un par 9% vairāk trīs gadu laikā);
-
93,4% respondentu atzīst Aģentūras novērtēšanas rezultātu atspoguļojumu kā ļoti labu un teicamu (par 3,9% vairāk nekā 2023. gadā un par 8,3% vairāk trīs gadu laikā);
-
97,8% respondentu atzīst Aģentūras piesaistīto ekspertu profesionalitāti un kompetenci kā ļoti labu un teicamu (5,8% vairāk nekā 2023. gadā un par 12,8% vairāk trīs gadu laikā);
Interesanta tendence vērojama arī ārvalstu ekspertu piesaistē – trīs gadu laikā par 3,9% pieaudzis to klientu skaits, kuri priekšroku dod vietējiem tehniskajiem ekspertiem.
Infografiku par 2024.gada aptaujas rezultātiem iespējams aplūkot šeit.